Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 17.10.2026

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Стороны и термины

Исполнитель — [ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО], применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН [ИНН], адрес электронной почты для связи: [EMAIL].

Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую Оферту.

Сервис — программный комплекс, доступный в мессенджере Telegram в виде бота @aicreatorlabbot, и сайт [АДРЕС САЙТА], на котором принимается оплата и публикуются документы Сервиса.

Листики — внутренние учётные единицы Сервиса, отражающие объём предварительно оплаченных Пользователем услуг. Листики не являются электронными денежными средствами, криптовалютой, цифровой валютой или иным платёжным средством, не могут использоваться для расчётов за пределами Сервиса и не начисляют процентов.

Генерация — единичная операция создания изображения, видеозаписи или аудиозаписи по текстовому описанию и/или загруженным Пользователем файлам, выполняемая с использованием сторонних сервисов искусственного интеллекта.

Результат — файл, полученный Пользователем по итогам Генерации.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю услуги по предоставлению доступа к функциям Сервиса, обеспечивающим создание Результатов средствами сторонних сервисов искусственного интеллекта, а Пользователь обязуется оплатить эти услуги в порядке, установленном настоящей Офертой.

2.2. Исполнитель не является правообладателем или разработчиком используемых нейросетевых моделей и выступает исключительно как лицо, организующее доступ к ним.

2.3. Услуги оказываются дистанционно, посредством функциональности мессенджера Telegram.

2.4. Исполнитель не претендует на права в отношении Результатов, полученных Пользователем, и не использует Результаты иным образом, кроме их технической доставки Пользователю в рамках оказания услуг.

2.5. Пользователь вправе использовать полученные Результаты в личных и коммерческих целях при соблюдении законодательства Российской Федерации, прав третьих лиц и раздела 7 настоящей Оферты. Исполнитель не гарантирует, что Результат является объектом авторского права, уникален или не совпадает с результатами, полученными другими лицами.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является совершение Пользователем любого из следующих действий:

• отметка пункта «Принимаю условия оферты» при первом обращении к Сервису;
• оплата любого пакета Листиков.

3.2. С момента акцепта настоящая Оферта считается договором, заключённым между Исполнителем и Пользователем на изложенных ниже условиях.

3.3. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет и обладает необходимой дееспособностью.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость пакетов Листиков указывается непосредственно в интерфейсе Сервиса и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные пакеты.

4.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации через платёжный сервис ЮKassa. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.

4.3. Листики зачисляются на баланс Пользователя автоматически после подтверждения платежа.

4.4. Исполнитель применяет налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не использует контрольно-кассовую технику. Чек по каждому платежу формируется в приложении «Мой налог» автоматически через платёжный сервис ЮKassa и предоставляется Пользователю в электронной форме.

4.5. Количество Листиков, списываемое за одну Генерацию, зависит от выбранной модели, качества, длительности и иных параметров и отображается Пользователю до запуска Генерации.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Листики списываются с баланса Пользователя в момент запуска Генерации.

5.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента направления Пользователю Результата в чат Сервиса — файлом либо, если файл не может быть передан через Telegram, ссылкой на его скачивание. Файл по такой ссылке хранится 7 дней, после чего удаляется.

5.3. Если Генерация завершилась неудачно по техническим причинам (отказ стороннего сервиса, невозможность доставки Результата), списанные Листики возвращаются на баланс Пользователя автоматически. Возврат Листиков в этом случае является полным и достаточным способом устранения недостатка услуги.

5.4. Сервис и используемые им сторонние сервисы применяют автоматические средства фильтрации содержания. В создании Результата может быть автоматически отказано, в частности, если запрос направлен на создание материалов эротического или порнографического характера, сцен насилия и жестокости либо иных материалов, перечисленных в разделе 7 настоящей Оферты. Листики за Генерацию, в которой отказано, не взимаются, а при состоявшемся списании возвращаются на баланс Пользователя.

5.5. Отказ в создании Результата по основаниям пункта 5.4 не является отказом Исполнителя от исполнения договора и не даёт Пользователю права требовать оказания услуги.

5.6. Исполнитель не гарантирует соответствие Результата субъективным ожиданиям Пользователя. Творческий характер работы нейросетевых моделей означает, что при одинаковых параметрах Результаты могут отличаться. Несоответствие Результата ожиданиям Пользователя не является недостатком услуги и не влечёт возврата Листиков.

5.7. Срок выполнения Генерации определяется загруженностью используемых сторонних сервисов и не гарантируется Исполнителем.

6. Возврат средств

6.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств, соответствующих остатку неиспользованных Листиков, приобретённых за плату.

6.2. Для возврата Пользователь направляет требование на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 1, с указанием своего Telegram ID (отображается в личном кабинете Сервиса) и даты платежа.

6.3. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения требования, тем же способом, которым была произведена оплата.

6.4. Возврату не подлежат:

• стоимость Листиков, израсходованных на Генерации, завершившиеся направлением Результата Пользователю (услуга оказана);
• Листики, начисленные Пользователю безвозмездно (приветственный бонус, промо-начисления, компенсации) — они не были оплачены и денежной оценке не подлежат.

6.5. Из суммы возврата удерживаются фактически понесённые Исполнителем расходы, в том числе комиссия платёжного сервиса, не подлежащая возврату Исполнителю.

7. Обязанности и ограничения для Пользователя

7.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для создания материалов, которые:

• нарушают законодательство Российской Федерации;
• содержат порнографию, сцены насилия и жестокости, изображения несовершеннолетних в непристойном контексте;
• содержат призывы к экстремистской или террористической деятельности, оправдывают такую деятельность, разжигают ненависть либо вражду по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии или принадлежности к социальной группе;
• нарушают исключительные права, права на изображение гражданина или иные права третьих лиц;
• представляют собой изображения или голоса реальных людей, созданные с целью введения в заблуждение относительно их подлинности;
• направлены на обход ограничений используемых сторонних сервисов или средств фильтрации, предусмотренных пунктом 5.4.

7.2. Пользователь самостоятельно определяет содержание своих запросов и самостоятельно несёт ответственность за соответствие инициированных им Генераций, полученных Результатов и способов их дальнейшего использования требованиям законодательства Российской Федерации, включая законодательство о противодействии экстремистской деятельности, о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию, и об интеллектуальной собственности.

7.3. Исполнитель не осуществляет предварительного просмотра и модерации запросов Пользователя, не инициирует Генерации, не определяет их содержание и не влияет на него.

7.4. Пользователь обязуется не предпринимать действий, нарушающих нормальную работу Сервиса, в том числе автоматизированных обращений, направленных на создание избыточной нагрузки. Запрещается доступ к Сервису с помощью программ, имитирующих действия Пользователя, автоматический сбор данных Сервиса, а также перепродажа доступа к Сервису третьим лицам.

7.5. Загружая файлы для Генерации, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами на такие файлы и что их использование не нарушает прав третьих лиц.

7.6. При нарушении настоящего раздела Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису. Стоимость неиспользованных оплаченных Листиков в этом случае возвращается в порядке раздела 6.

8. Ответственность

8.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса.

8.2. Работа Сервиса зависит от доступности сторонних сервисов — мессенджера Telegram, платёжного сервиса и поставщиков нейросетевых моделей. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в оказании услуг, вызванные сбоями, изменениями условий или прекращением работы таких сервисов.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание Генераций, инициированных Пользователем, за содержание полученных Результатов и за последствия их использования Пользователем или третьими лицами, которым Пользователь передал Результаты.

8.4. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение Пользователем законодательства Российской Федерации, совершённое с использованием Сервиса или его Результатов.

8.5. Если в связи с действиями Пользователя к Исполнителю будут предъявлены требования третьих лиц либо к нему будут применены меры ответственности со стороны уполномоченных органов, Пользователь обязуется возместить Исполнителю причинённые этим убытки, включая суммы наложенных санкций и расходы на юридическую помощь.

8.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченных Пользователем за неиспользованные Листики.

9. Персональные данные

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в целях исполнения настоящего договора и на основании согласия Пользователя. Состав обрабатываемых данных, цели и сроки обработки определены Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу [АДРЕС САЙТА]/privacy.

9.2. Согласие на обработку персональных данных не является частью настоящей Оферты: оно оформлено отдельным документом, размещённым по адресу [АДРЕС САЙТА]/consent, и даётся Пользователем отдельным действием.

9.3. Пользователь вправе отозвать согласие, направив требование на адрес электронной почты Исполнителя. Отзыв согласия влечёт прекращение оказания услуг, поскольку без обработки данных исполнение договора невозможно.

10. Изменение условий и срок действия

10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения по адресу публикации Оферты. О новой редакции Исполнитель уведомляет Пользователя сообщением в Сервисе.

10.2. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции означает согласие Пользователя с изменёнными условиями. При несогласии Пользователь вправе отказаться от договора в порядке раздела 6.

10.3. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств либо до отказа одной из сторон от его исполнения.

11. Разрешение споров

11.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с момента получения.

11.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».

12. Реквизиты Исполнителя

[ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО] Специальный налоговый режим: «Налог на профессиональный доход» (самозанятый) ИНН: [ИНН] Электронная почта: [EMAIL] Сервис: @aicreatorlabbot, [АДРЕС САЙТА]